Preguntas Frecuentes (FAQ)

MINI Sharing.

    MINI Sharing es una aplicación para iPhone o Androd que conecta tu móvil con un MINI a través de un dispositivo instalado en su interior. Así podrás olvidarte de las llaves tradicionales y abrir la puerta a un nuevo mundo de oportunidades.
    Es un servicio muy cómodo y sencillo, que te permite localizar, abrir y hasta encender el motor de tu MINI con sólo un clic. Además te da 10 llaves digitales para compartir con tus familiares, amigos y compañeros de trabajo.

    Gracias a un dispositivo instalado en tu MINI y mediante bluetooth, podrás conectar tu MINI con tu móvil (smartphone). Tú sólo tendrás que descargar la aplicación en tu iPhone o Android, ¡no necesitas nada más!

    El dispositivo MINI Sharing puede ser instalado únicamente en todos los MINI fabricados a partir de marzo de 2018. Si adquieres un MINI a partir de esta fecha y quieres disfrutar de las ventajas de compartir tu MINI, sólo tienes que solicitar que lo instalen en tu nuevo MINI en cualquiera de estos Concesionarios Oficiales MINI en Madrid o Barcelona.

    Lista de concesionarios oficiales de MINI en Madrid y Barcelona: Movilnorte, MINI Madrid, Vehinter, Autopremier, Ibéricar Cuzco, Barcelona Premium, Pruna Motors y Motor Munich.
    *El servicio MINI Sharing estará disponible hasta el 31 de diciembre del 2021. 

    Todos los MINI fabricados a partir de marzo de 2018 pueden equiparse con la opción de MINI Sharing. Si compras tu MINI (nuevo/usado) o si ya tienes uno producción marzo 2018 o posterior, sólo tienes que solicitarle a tu Concesionario Oficial MINI de la Red de Madrid o Barcelona que añada el dispositivo.

    Actualmente, ofreceremos el servicio MINI Sharing como equipamiento opcional en la Red de Concesionarios oficiales de MINI en Madrid y Barcelona, aunque el uso del servicio no tiene limitación geográfica dentro de la Unión Europea.

    En septiembre de 2018 lanzamos el servicio en Madrid y este mayo de 2019 lo lanzamos en Barcelona. Con las primeras comunidades en Madrid y Barcelona estamos ganando una gran experiencia y aprendizaje dentro de un ambito real, para así poder optimizar el servicio. Únete a nuestra comunidad, ayúdanos a aprender y a mejorar MINI Sharing más rápido, para de esta manera poder lanzar pronto en nuevas ciudades.

    Si estás viviendo fuera de la ciudad de Madrid o Barcelona, e incluso, en otro país estamos muy interesados en saber qué piensas en cuál debe de ser la siguiente ciudad para lanzar MINI Sharing.

    Sí, puedes darte de baja cuando quieras, solo necesitamos que por favor nos lo notifiques con un mes de antelación. Deberás de concertar una cita con tu Concesionario MINI de la Red de Madrid o Barcelona para que procedamos a retirar el dispositivo de MINI Sharing. 
    Recuerda que el servicio está garantizado hasta el 31 de diciembre de 2021.

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Servicios de MINI Sharing.

    Los servicios MINI Sharing han sido pensados como parte de un proyecto piloto con el fin de facilitar al propietario de MINI la realización de servicios que necesite su MINI y permite que dicho servicio sea llevado a cabo por un agente autorizado oficial.

    Inicialmente los servicios que están disponibles son el de lavado, repostado de combustible o ambos.

    Si eres cliente MINI, puedes escoger el servicio que desees y realizar una reserva en la plataforma de BMW: services.mini.es. A continuación, deberás seleccionar la ciudad, la fecha y la franja horaria en la que quieres que se realice el servicio y completar la información con tu nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y móvil, así como el código del cupón en caso de que dispongas de uno. Una vez enviada tu reserva, recibirás en tu correo electrónico la confirmación de la misma.

    - Si eres cliente MINI Sharing, un agente autorizado de servicio será añadido como conductor de tu MINI, así él podrá enviarte una solicitud de reserva a la app para el día y la hora que tú seleccionaste en la plataforma y el día de la reserva podrá localizar tu MINI, abrirlo y ponerlo en marcha para realizar el servicio solicitado. Una vez realizado el servicio, llevará tu MINI al mismo punto de recogida.

    - Si eres cliente MINI, pero aún no dispones de MINI Sharing, el proveedor del servicio te llamará por teléfono para acordar contigo el lugar de recogida de tu MINI. El día de la reserva, el agente autorizado de MINI se dirigirá al punto de encuentro concertado para que le hagas entrega de las llaves, llevará acabo la realización del servicio que hayas solicitado y, una vez realizado, se pondrá en contacto contigo para entregarte tu MINI y las llaves del mismo en la misma dirección de recogida.

    El cobro del servicio será efectuado por nuestro proveedor de servicio. Para más información revisa los Términos y Condiciones de LD Asistencia.

    Todos los clientes en Madrid y Barcelona pueden realizar una reserva de los servicios a través de la plataforma services.mini.es.

    - Para los clientes MINI Sharing será más sencillo, pues la app, permite que el proveedor de servicio pueda localizar, abrir y poner en marcha el MINI para realizar el servicio sin necesidad de el cliente tenga que entregar las llaves al proveedor de servicio.

    - Los clientes MINI que no todavía dispongan de MINI Sharing, deberán proporcionar los datos de ubicación y tendrán que personarse en el punto de encuentro a la hora acordada de recogida y entrega del MINI.

    Si tu MINI ha sido fabricado en marzo de 2018 o con posterioridad, contacta con tu Concesionario Oficial MINI en Madrid o Barcelona y por sólo 99€ podrás instalar MINI Sharing en tu MINI.

    MINI Sharing es una aplicación para iPhone o Androd que conecta tu móvil con un MINI a través de un dispositivo instalado en su interior. Así podrás olvidarte de las llaves tradicionales y abrir la puerta a un nuevo mundo de oportunidades.

    Es un servicio muy cómodo y sencillo, que te permite localizar, abrir y hasta encender el motor de tu MINI con sólo un clic. Además te da 10 llaves digitales para compartir con tus familiares, amigos y compañeros de trabajo.

    Puesto que se trata de un proyecto piloto de MINI, este servicio actualmente está disponible en Madrid y Barcelona, pues son las ciudades que ya cuentan con MINI Sharing y el servicio de recogida y entrega del MINI se puede realizar en un radio de 25km. desde el centro de cada ciudad.

    Si quieres disfrutar de este servicio pero vives a más de 25km. del centro, por favor, ponte en contacto con nosotros en nuestra línea gratuita +34 900 670 025 o envía un correo electrónico a viviana@sharing-mail.mini.es  ¡buscaremos una solución para ti!

    Cualquier MINI en España que haya sido fabricado desde marzo de 2018 puede ser equipado con MINI Sharing, pero, puesto que se trata de un proyecto piloto, sólo podemos aceptar un número limitado de clientes.

    Tener MINI Sharing en tu MINI es muy útil y muy sencillo. Si estás pensando adquirir un MINI nuevo, sólo tienes que solicitar a tu asesor de ventas de cualquier concesionario de Madrid o Barcelona que incluya MINI Sharing en tu pedido. Si ya tienes un MINI que haya sido fabricado a partir de marzo de 2018, contacta con tu concesionario MINI en Madrid o Barcelona y solicita una cita para instalar MINI Sharing en tu MINI. ¡En sólo 30 minutos de taller lo tendrás instalado!

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